Организационно-массовый отдел является самым молодым и активно развивающимся отделом библиотеки. Отдел организован как самостоятельное подразделение Ярославской областной универсальной научной библиотеки им. Н. А. Некрасова в 2012 году.

Задачами организационно-массового отдела является оперативное распространение информации о деятельности библиотеки как открытого, динамично развивающегося культурно-образовательного и просветительского центра.

Организационно-массовый отдел осуществляет комплекс работ по поддержанию положительного имиджа библиотеки в обществе, организации и координации связей с общественностью и средствами массовой информации, продвижению библиотечных проектов и услуг на информационном рынке.

Деятельность отдела

• Координирует массовую и выставочную работы отделов библиотеки, организует крупные массовые мероприятия и художественные выставки.
• Работает с общественностью: со СМИ, партнерами, благотворителями, инвесторами, друзьями библиотеки, различными организациями и учреждениями.
• Разрабатывает фирменный стиль и имиджевую рекламу библиотеки.
• Изучает рынок информационных услуг, проводит маркетинговые исследования.
• Разрабатывает и внедряет новые библиотечные услуги.