- организация системы информационного и справочно-библиографического обслуживания;
- организация работы по повышению информационной культуры;
- формирование справочно-библиографического аппарата в части аналитической росписи периодических изданий;
- создание информационных продуктов;
- организация и проведение научно-исследовательских, методических и культурно-просветительских работ по направлению работы отдела.
Является главным справочным и консультационным центром библиотеки, осуществляет обслуживание пользователей в режиме «запрос-ответ»;
Располагает богатым фондом в традиционном и электронном виде справочных и библиографических изданий с начала XIX века по настоящее время и насчитывает более 29 тыс. книг и журналов. Среди справочной литературы:
- все издания Большой советской энциклопедии, Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона, Словарь братьев Гранат, репринтное издание Русского биографического словаря и др., а также статистические сборники, материалы переписей населения, путеводители, географические атласы и календари знаменательных дат;
- библиографические ресурсы представлены универсальными изданиями Российской книжной палаты (Летописи рецензий, авторефератов и диссертаций, журнальных и газетных статей, Ежегодник книги), отражающих все документы, опубликованные на территории России, научно-вспомогательными и рекомендательными указателями, реферативными журналами и каталогами.
Является активным участником всероссийских библиотечных проектов: Корпоративной виртуальной справочной службы универсальных научных библиотек (ВСС КОРУНБ) и Межрегиональная аналитическая роспись статей (МАРС АРБИКОН).
На его базе функционирует Виртуальная справочная служба «Спроси библиографа», где можно оперативно получить информацию ориентирующего, библиографического или фактографического характера.
Отдел ведет проект PRO-инфо предназначенный для читателей, заинтересованных в получении знаний, умений и навыков по работе с информацией.
- Выполнение справок по разовым запросам читателей, в том числе на сайте, по телефону и электронной почте;
- консультации по работе с традиционными и электронными каталогами и картотеками, помощь в поиске и выборе источников информации;
- выдача изданий из фонда отдела в режиме читального зала;
- консультации по оформлению списков литературы к научным и учебным работам;
- организация групповых ознакомительных экскурсий по Библиотеке;
- обеспечение информацией руководителей и специалистов государственных и муниципальных учреждений сферы культуры и искусства Ярославской области
- Составление библиографических списков литературы
- редактирование списков литературы к научным и учебным работам в соответствии с ГОСТом
- поиск информации в электронных ресурсах и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по запросу читателя сотрудником библиотеки или с помощью сотрудника Библиотеки;
- выполнение фактографических справок, требующих сложного библиографического разыскания;
- выполнение справки о переименовании населенных пунктов, районов, областей;
- библиографическая обработка документов: индексирование материалов (присвоение индексов УДК, ББК, авторский знак); составление библиографического описания документа без аннотации; оформление титульного листа, оборота титульного листа, выходных данных;
- определение классификационного индекса УДК для публикаций в научных журналах и сборниках;
- выполнение тематического запроса с подбором документов или их копий;
- поиск необходимой информации посредством постраничного просмотра издания;
- организация и проведение платных культурно-просветительских мероприятий (тематические занятия, мастер-классы, квизы, интерактивные беседы и др.);
- заверение копий документов