Базовые требования к качеству предоставления государственной услуги "Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки": утв. приказом департамента культуры Ярославской области 29.06.2012, № 277. Открыть/сохранить файл - pdf, 520 Kb
Предоставление общей информации о составе фонда и системе справочного аппарата библиотеки (в т.ч. по телефону - (4852)30-46-31).
Предоставление информации о наличии в фонде конкретного документа.
Консультационная помощь в поиске и выборе источников информации.
Доступ к электронному каталогу с возможностью распечатки читательского требования на документ.
Выдача на дом литературы в отделах, работающих в режиме абонемента: отдел абонемента, отдел литературы на иностранных языках, отдел литературы по искусству (при наличии регистрации места жительства в г.Ярославле и Ярославской области).
Получение во временное пользование в читальных залах любых документов из фонда библиотеки.
Прослушивание аудиовизуальных материалов на воспроизводящей аппаратуре библиотеки.
Ознакомление с документами, представленными на выставках.
Участие в публичных мероприятиях, проводимых в помещении библиотеки, без привлечения платных специалистов сторонних организаций.
Методическая помощь публичным библиотекам области по основным направлениям деятельности библиотек.
Выдача на дом литературы в отраслевых отделах под денежный залог, в соответствии с Правилами выдачи документов под залог.
1.Информационно-библиографические услуги
Составление библиографических указателей, списков по разовым запросам пользователей.
Информирование специалистов, научных работников о новых поступлениях по заявленной тематике.
Библиографическое редактирование списков к курсовым, дипломным работам и диссертациям, научным публикациям.
Проведение Дня информации, Дня специалиста на заданную тему
Индексирование издательской продукции.
Выполнение тематического запроса с подбором и выдачей первоисточников и/или их копий.
Поиск информации в электронной среде (интернет, локальные базы данных) и выполнение фактографических справок по запросу читателя сотрудником библиотеки или с помощью сотрудника библиотеки.
2.Консультационные услуги.
Проведение практических занятий по патентному поиску.
Проведение консультационно-практических занятий по основам информационно-библиографического поиска и компьютерной грамотности
Проведение обзорных и тематических экскурсий по библиотеке.
Организация повышения квалификации и индивидуальной стажировки работников библиотек.
3.Услуги, оказываемые с использованием электронных технологий.
Копирование фрагментов документов из фонда библиотеки на аппаратуре библиотеки
Сканирование редких документных источников и газетного фонда до 1960 г. на архивно-библиотечном сканере
Подбор и звукозапись музыкальных произведений и фрагментов нескольких произведений.
Сохранение скопированного из Интернета материала.
Обеспечение просмотра видеофильмов и DVD (на видеотехнике библиотеки)
Ксерокопирование материалов из фонда библиотеки.
Обслуживание по системе Межбиблиотечного абонемента.
4.Дополнительные услуги.
Продажа издательской продукции библиотеки.
Переплет листовых материалов.
Ламинирование.
Размещение сторонней информации на доске объявлений в библиотеке.
ГРАФИК РАБОТЫ БИБЛИОТЕКИ: Понедельник-четверг - с 10.00 до 20.00 Пятница – выходной Суббота-воскресенье - с 10.00 до 18.00 Последний четверг месяца - санитарный день
Современная ЯОУНБ - это крупнейшая библиотека области,
информационный центр, имеющий современные коммуникационные
средства, областной депозитарий краеведческой литературы,
координационный и методический центр для библиотек Ярославского края
